隐私政策

最后更新：2026年3月

1. 关于我们

提分宝 是一家位于澳大利亚墨尔本的AI编程教育机构，为8-20岁青少年提供结构化的人工智能与编程课程。本隐私政策符合澳大利亚隐私法1988（Privacy Act 1988）及澳大利亚隐私原则（Australian Privacy Principles，APPs）的要求。

2. 收集的信息

家长/监护人信息：姓名、电子邮件地址、电话号码、微信ID（可选）。

学生信息：姓名、年龄/年级、学习进度、AI对话记录、作业答题记录、错题记录、作品内容、签到记录、积分记录。

支付信息：支付由Stripe处理，我们不直接存储银行卡信息，仅保存支付状态记录。

使用数据：登录时间、功能使用情况、设备类型。

3. 使用目的

我们使用收集的信息用于：提供课程服务和AI辅助学习功能；处理报名缴费和订阅管理；向家长发送学生学习报告和平台通知；生成AI练习题和批改反馈；改善平台功能和用户体验；符合澳大利亚法律法规要求。

4. 儿童隐私保护

👶 未成年人保护

  • • 学生账户须由家长或监护人创建和管理
  • • 学生的AI对话和作业记录仅用于教学目的，不会用于商业广告
  • • 未经家长明确同意，不公开展示学生个人信息
  • • 作品画廊展示须获家长同意，可随时申请撤回
  • • 我们不会向第三方出售学生数据
  • • AI对话内容由Anthropic处理，受其隐私政策约束

5. 信息存储与安全

您的数据存储于新加坡的阿里云服务器（受新加坡个人数据保护法PDPA约束）。我们采用HTTPS加密传输、JWT身份验证、密码哈希加密（bcrypt）等安全措施保护数据。我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

6. 第三方服务

我们使用以下第三方服务处理数据：

  • • Stripe（美国）— 支付处理
  • • Brevo（法国）— 邮件发送
  • • Anthropic（美国）— AI对话处理（Claude）
  • • Alibaba Cloud（新加坡）— 服务器托管

以上服务商仅获得完成其服务所必需的最少数据，且须遵守各自的隐私政策。

7. 您的权利

依据澳大利亚隐私法1988，您有权：查阅我们持有的您的个人信息；要求更正不准确的信息；要求删除您的账户及相关数据；反对处理您的个人信息；向澳大利亚信息专员办公室（OAIC）投诉（oaic.gov.au）。请联系 info@ansf.com.au，我们将在30天内回复。

8. Cookie与本地存储

我们使用浏览器localStorage存储登录凭证（JWT Token），不使用第三方追踪Cookie，不使用广告Cookie。

9. 营销邮件

如您在注册时同意接收营销邮件，我们将向您发送课程资讯和学习报告。您可随时通过邮件底部的退订链接取消订阅，或联系 info@ansf.com.au 申请退订。

10. 数据保留期限

账户注销后，我们将在90天内删除您的个人信息，但法律要求保留的财务记录（如支付记录）将保留7年，符合澳大利亚税务要求。

11. 政策更新

重大变更将通过注册邮件提前14天通知您。继续使用平台即视为接受更新后的政策。

12. 联系我们

提分宝 · Melbourne, Victoria, Australia · info@ansf.com.au